Как работает доставка Flip на Garderob

Flip — доставка до пунктов выдачи FLIP.KZ: до 2 дней внутри города и до 5 дней между городами. Фиксированная стоимость 1160 ₸ независимо от направления. На Garderob Flip — служба с фиксированной стоимостью доставки для отправки и получения одежды. Стоимость: 1160 ₸, срок: ~5 дней. В этом руководстве мы подробно разберём процесс от оформления заказа до получения посылки — всё, что нужно знать покупателям и продавцам.

Пошаговая инструкция для продавца

1. **Получите заказ** — уведомление придёт в приложение Garderob 2. **Упакуйте вещь** — в надёжную упаковку для транспортировки 3. **Отнесите в пункт Flip** — адреса пунктов в приложении или на сайте Flip 4. **Введите трек-номер** — получите при сдаче и введите в приложении Garderob 5. **Ожидайте доставку** — деньги поступят после подтверждения покупателем

Инструкция для покупателя

1. **Оформите заказ** — выберите Flip при оформлении в Garderob 2. **Выберите пункт выдачи** — ближайший пункт Flip в вашем городе 3. **Отслеживайте** — трек-номер появится в деталях заказа 4. **Получите посылку** — в пункте выдачи Flip по удостоверению личности 5. **Проверьте и подтвердите** — если всё в порядке, подтвердите получение в приложении

Стоимость и сроки

**Стоимость:** 1160 ₸ **Средний срок доставки:** ~5 дней **Покрытие:** Города с пунктами выдачи FLIP.KZ Flip — фиксированная стоимость 1160 ₸ независимо от направления: до 2 дней внутри города и до 5 дней между городами.

Часто задаваемые вопросы о доставке

**Что если посылка повреждена?** Фотографируйте посылку при получении. Если вещь повреждена при доставке — откройте спор в приложении. **Можно ли изменить пункт выдачи?** Изменение адреса доставки зависит от статуса посылки. Обратитесь в поддержку Garderob. **Сколько хранится посылка?** Срок хранения уточняйте в пункте выдачи — статус посылки виден в приложении Garderob.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит доставка через Flip? ▾

Доставка через Flip: 1160 ₸. Точная стоимость зависит от веса посылки и направления. Для новых пользователей первая покупка с доставкой — 490 ₸.

Как отследить посылку Flip? ▾

Трек-номер Flip появится в деталях заказа в приложении Garderob после отправки продавцом. Вы также можете отследить посылку на сайте Flip.

Что делать, если посылка Flip не пришла? ▾

Если срок доставки превышен, обратитесь в поддержку Garderob через приложение. Мы свяжемся с Flip и решим вопрос. Деньги защищены до подтверждения получения.

Заказывайте с доставкой Flip на Garderob — быстро, удобно и безопасно!

App Store Google Play