Как работает доставка Teez на Garderob

Teez — курьерская служба для быстрой доставки в крупных городах Казахстана. Доставка день-в-день в пределах города. На Garderob Teez — служба экспресс-доставки для отправки и получения одежды. Стоимость: от 1200 ₸ до 2000 ₸, срок: ~1 дней. В этом руководстве мы подробно разберём процесс от оформления заказа до получения посылки — всё, что нужно знать покупателям и продавцам.

Пошаговая инструкция для продавца

1. **Получите заказ** — уведомление придёт в приложение Garderob 2. **Упакуйте вещь** — курьер Teez заберёт в любой упаковке 3. **Вызовите курьера** — курьер приедет по указанному адресу 4. **Введите трек-номер** — присваивается автоматически 5. **Ожидайте доставку** — деньги поступят после подтверждения покупателем

Инструкция для покупателя

1. **Оформите заказ** — выберите Teez при оформлении в Garderob 2. **Укажите адрес** — курьер доставит до двери 3. **Отслеживайте** — трек-номер появится в деталях заказа 4. **Получите посылку** — от курьера по указанному адресу 5. **Проверьте и подтвердите** — если всё в порядке, подтвердите получение в приложении

Стоимость и сроки

**Стоимость:** от 1200 ₸ до 2000 ₸ **Средний срок доставки:** ~1 дней **Покрытие:** Алматы, Астана Teez — фиксированная стоимость в пределах города. Экспресс-доставка за дополнительную плату.

Часто задаваемые вопросы о доставке

**Что если посылка повреждена?** Фотографируйте посылку при получении. Если вещь повреждена при доставке — откройте спор в приложении. **Можно ли изменить пункт выдачи?** Изменение адреса доставки зависит от статуса посылки. Обратитесь в поддержку Garderob. **Сколько хранится посылка?** Курьер сделает 2 попытки доставки.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит доставка через Teez?▾

Доставка через Teez: от 1200 ₸ до 2000 ₸. Точная стоимость зависит от веса посылки и направления. При заказе от определённой суммы доставка может быть бесплатной.

Как отследить посылку Teez?▾

Трек-номер Teez появится в деталях заказа в приложении Garderob после отправки продавцом. Вы также можете отследить посылку на сайте Teez.

Что делать, если посылка Teez не пришла?▾

Если срок доставки превышен, обратитесь в поддержку Garderob через приложение. Мы свяжемся с Teez и решим вопрос. Деньги защищены до подтверждения получения.

Заказывайте с доставкой Teez на Garderob — быстро, удобно и безопасно!

App StoreGoogle Play